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Por Anna Munoz

Gabriel Chaufan: “La tecnología está permitiendo la democratización del seguro”

El presidente de BBVA Seguros para Argentina y Uruguay augura un futuro muy prometedor para la industria aseguradora.

Está convencido que el Seguro ha demostrado que puede ser económicamente rentable y socialmente responsable.

Gabriel Chaufan es actuario de formación. Se licenció en 1990, en la Universidad de Buenos Aires. Estudios que completó con un programa de Alta Dirección en IESE en la Universidad de Navarra, que llevó a cabo como una formación “in company” ya en BBVA; y con un Programa de Desarrollo Directivo en IAE. Escogió la carrera “porque, por entonces, su plan de estudios recogía dos de mis mayores intereses: las matemáticas y los negocios. Hoy, seguramente, me hubiera decidido por una licenciatura en matemáticas”. En seis de las materias de sus estudios como actuario era el único alumno “y eso me llevó no sólo a aprender mucho, si no a establecer relaciones personales con mis profesores, actuarios muy reputados”.

Aunque no existe tradición aseguradora en su familia, Chaufan ha dedicado toda su vida profesional a la industria aseguradora y a la docencia, “otra de mis pasiones”.  Hoy es docente en la Universidad Austral de Argentina y en la Universidad de Buenos Aires, donde también ejerce de asesor en su Centro de Investigaciones de Seguridad Social, y profesor en la Universidad Pontificia Católica de Argentina. Además, desarrolla la estrategia de BBVA Seguros para Argentina y Uruguay y ejerce sus funciones como miembro de alta dirección en el banco.

La industria aseguradora ha estado tradicionalmente muy alejada de su cliente porque se trata de un negocio complejo y porque ha tenido intermediarios muy potentes que son los que han creado ese vínculo.

Gran conocedor de los retos y oportunidades de la industria aseguradora, especialmente la latinoamericana, se muestra reflexivo y comedido a lo largo de la entrevista. Sabe escuchar y responde directamente a las preguntas, sin divagaciones, como un médico que, después de haber analizado al paciente, quiere que éste entienda el diagnóstico sobre el que él no tiene dudas. “El principal reto -que acaba siendo una oportunidad-, a corto y medio plazo, es que las compañías aseguradoras se vuelquen en el cliente. Han estado tradicionalmente muy alejadas de éstos porque se trata de un negocio complejo, difícil de transmitir y, además, han tenido intermediarios muy potentes como brokers, productores y distintos canales de distribución que son los que han adquirido esa vinculación con el cliente final”.

Tecnología e intermediarios

En su opinión, los avances tecnológicos y la incorporación a la industria aseguradora de profesionales que provienen de otros campos permiten ahora “una forma distinta de acercarnos al cliente y que las compañías consideren como relevante la experiencia de usuario. La baja penetración de la industria aseguradora en la vida cotidiana de las personas ha impedido que establezca vínculos emocionales con sus clientes, como sí han hecho los servicios bancarios, de telefonía, de salud, o incluso de internet. Si el reto lo convertimos en oportunidad y creamos vínculos emocionales con los asegurados, eso va a generar un volumen mucho más importante de negocio del que tenemos hasta ahora en Latinoamérica”.

 Pero, Gabriel Chaufan rechaza que la tecnología vaya a “suprimir” a los intermediarios y los diversos canales de distribución tradicionales de los productos aseguradores “yo sólo destaco que facilita que la industria aseguradora esté mucho más cerca de los asegurados y que genere vínculos emocionales con ellos, con todos ellos, no sólo con el uno por mil, o el uno por cinco mil, que son los que presentan un siniestro -según de qué cobertura estemos hablando-, pero que, en definitiva, suponen un porcentaje muy pequeño del total”.

 Democratización del Seguro

El presidente de BBVA Seguros para Argentina y Uruguay es mucho más categórico a la hora de valorar como la tecnología está contribuyendo a “democratizar el seguro y a mejorar la inclusión financiera”. Considera que los avances tecnológicos, y su incorporación a la actividad aseguradora, han permitido llegar a capas de la población que no podrían acceder al seguro sin ellos. “Y es precisamente el sector de la población que más necesita los productos aseguradores porqué es el que más depende de la estabilidad de sus ingresos, o de la máquina que le permite seguir trabajando, o cuya familia quedaría absolutamente desprotegida si perdiera los ingresos del cabeza de familia. El Seguro recupera así su propia esencia. Existen multitud de ejemplos que evidencian que se puede ser socialmente responsable y un negocio rentable.”

La tecnología está permitiendo que accedan al Seguro muchas personas que de otra forma no habrían podido acceder.

 “La idea de que el Seguro sólo es para gente rica es un mito. Hay productos para todos los tipos sociales y para todas las necesidades. Se trata de mejorar la cultura financiera de la sociedad y que la industria aseguradora supere sus carencias comunicativas.” El ejemplo que Chaufan utiliza para ejemplarizar esas carencias es tremendamente ilustrativo. Asegura que en Argentina se ha incrementado la inseguridad ciudadana y que ello ha comportado un incremento muy significativo en la compra de alarmas, puertas blindadas, cámaras de vigilancia…pero no de seguros de Hogar, que cubrirían las pérdidas por robo; o no en la misma proporción. “Es evidente que algo estamos haciendo mal para que los ciudadanos no asuman que además de la puerta y la alarma, lo que necesitan es un seguro.”

 Limitar la expansión de la pobreza

Su reflexión sobre Seguro y evolución de la pobreza es también sumamente interesante y ajustada a la realidad. “El rol del Seguro es muy importante para evitar la movilidad social descendente. No elimina la pobreza, pero puede impedir que crezca”, que no debe considerarse poco. A lo que añade el papel fundamental de las compañías aseguradoras como canalizadoras del ahorro de la sociedad, aunque el cliente no tenga la sensación de que cuando paga su póliza esté ahorrando: “con los seguros ahorramos colectivamente, para cuando alguien sufre un siniestro. Ese ahorro colectivo, las compañías lo vuelcan en la actividad productiva de un país, invirtiendo, y eso acaba beneficiándonos a todos.”

 No desaprovecha la ocasión para insistir en la necesidad de mejorar la formación financiera de los ciudadanos. Admite que la pandemia del coronavirus puso en evidencia nuestra vulnerabilidad, la posibilidad de que un agente extraordinario e imprevisto pudiera provocar nuestra muerte o la pérdida de nuestros ingresos, pero considera que aún son necesarias campañas masivas que conciencien sobre la necesidad de tomar precauciones ante un futuro cada vez más lleno de incertidumbres.

Lo que no son una incertidumbre para Gabriel Chaufan son las consecuencias sobre los sistemas de salud, previsionales y laborales del incremento de la esperanza de vida combinado, en muchos países, con el descenso de la natalidad, “un cambio estructural que ya está aquí y al que hay que empezar a dar respuesta”.

 La única solución

Cómo, según Gabriel Chaufan, el Seguro tiene que buscar y dar respuesta efectiva a los daños generados por el cambio climático. “La incertidumbre sobre la frecuencia de los fenómenos meteorológicos que causan daños muy importantes ha frenado temporalmente la iniciativa aseguradora, pero el Seguro es la única solución financiera para afrontar esos daños. La historia recoge infinidad de eventos catastróficos que sólo se pudieron superar gracias al Seguro. Con el paso del tiempo se generarán datos para poder superar esa incertidumbre y se pueden crear productos que acumulen riesgos. En cualquier caso, encontraremos una solución efectiva. Ante un mundo cada vez más volátil y complejo, gestionar los riesgos es cada vez más importante y eso augura, sin ninguna duda, un futuro positivo para el sector asegurador.”

El Seguro es la única solución financiera para mitigar las consecuencias de los daños provocados por el cambio climático

Ponente en Montevideo

El presidente de BBVA Seguros para Argentina y Uruguay participará en la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro que se llevará a cabo los próximos 4 y 5 de octubre en Montevideo (Uruguay). Su ponencia se centra en el valor social del Seguro, en su esencia, su trascendencia y su implicancia en la mejora de la vida de las personas y del planeta. Chaufan analizará el Seguro como factor de integración. “Con distintas velocidades, pero la industria aseguradora se acerca cada vez más a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Y no tanto como un objetivo comercial, sino porque responden a los valores raíces del Seguro”

 

Anna Muñoz

Por Anna Munoz

Dolores Liendo, el poder de creer en lo que se hace

Dolores Liendo es Wealth Leader para Argentina, Uruguay y Paraguay de Mercer

Participará en la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro que se celebrará el 4 y 5 de octubre en Montevideo (Uruguay)

Dolores Liendo es Wealth Leader para Argentina, Uruguay y Paraguay, de Mercer. Traducido: se dedica a escuchar, y entender, los desafíos de las organizaciones clientes de su compañía para proponerles soluciones. Muchas veces vinculadas a productos de seguros, o financieros. Considera que uno de los objetivos prioritarios de las organizaciones tiene que ser conseguir el bienestar de sus colaboradores “en un sentido holístico, incluyendo aspectos físicos, emocionales, sociales y también financieros” para retener talento, “y generar “engagement”. Porque trabajadores felices es lo que genera organizaciones felices. Aunque pueda sonar a poesía, mi experiencia evidencia que el abordaje holístico del bienestar de los colaboradores está hoy dentro de las prioridades de los líderes de Recursos Humanos de las principales organizaciones del mundo y de Latinoamérica”.

 Abogada de formación, su relación con el mundo asegurador le viene de pequeña. Su padre, Claudio, trabajaba en una aseguradora y traía a la mesa del comedor familiar los disgustos y las satisfacciones de su empeño laboral, “fue entonces cuando empecé a sentir fascinación por el trabajo de los actuarios y las proyecciones”. En realidad, cuando empezó a trabajar en un estudio de abogados ya lo hizo colaborando con compañías de seguros. Y, cuando entró en su primera compañía aseguradora, y le ofrecieron trabajar en el departamento legal, o en el de siniestros, “obviamente elegí siniestros, quería conocer y aprender el funcionamiento del corazón de cualquier compañía de seguros”

Momento desafiante

Para Dolores Liendo “el envejecimiento mundial de la población y la crisis de los sistemas previsionales, hablando en términos macro, motiva a las organizaciones a tomar más conciencia sobre la importancia del ahorro privado y la previsión futura, y les hace entender su compromiso social con la necesidad de ofrecer a sus colaboradores herramientas para su bienestar futuro, más allá de la compensación económica pura y dura”.

 Hoy, el 60 % de las empresas argentinas y el 36% de las empresas de Uruguay ya contemplan planes privados previsionales para sus colaboradores, según los estudios de Mercer. Es cierto que los porcentajes responden a coberturas para directores, “managers” o altos responsables de las organizaciones “pero cada vez estos planes se hacen más inclusivos e incluyen a más niveles”, según Liendo. Posiblemente porque también cada vez son más los colaboradores que, ante una oferta laboral, se preguntan cuál es la política ESG de las empresas “y toman su decisión en función del compromiso de la organización con su vida familiar, social y con su futuro”

 La crisis de los sistemas previsionales es muy generalizada en el mundo, en Latinoamérica Chile, Argentina, Uruguay y Paraguay están actualmente inmersos en la reforma de sus sistemas previsionales, y aunque la edad de jubilación se encuentra en el epicentro de esas revisiones; “no habría que olvidar que en la sostenibilidad también intervienen otros factores como la cantidad que se aporta y la informalidad de muchos empleos que, al no estar registrados, no colaboran al fondo común”

Foto de Dolores Liendo

Dolores Liendo defiende en el marco de esta coyuntura que “hoy las personas llegan a los 60 años en plenas facultades y más allá de que legalmente no se le pueda instar a su jubilación, las organizaciones tienen que poner en valor todo aquello que pueden aportar. No hay que reducir el concepto de inclusión de la diversidad a cuestiones de género o de orientación sexual, sino también de diversidad generacional”.

Intención y capacidad

En función de su experiencia profesional, Dolores Liendo defiende que las aseguradoras tienen, en general, un gran compromiso social “lo demuestra cómo están adecuando sus soluciones al contexto, pero se trata de una actividad altamente regulada y sus intenciones se ven muchas veces mediatizadas por sus capacidades intelectuales, tecnológicas y, como no, los marcos jurídicos, que evolucionan a otro ritmo del que lo hacen la realidad y las necesidades”

 Y en ese “gap” valora los objetivos de las iniciativas de La Alianza del Seguro y las Cumbres Iberoamericanas: “la Alianza del Seguro desafía a las organizaciones mostrando dónde nos gustaría estar y se trata de que esas organizaciones adopten, en su propia medida, esos objetivos. Las organizaciones y el Seguro son seres orgánicos, son personas, y los compromisos individuales son los que posibilitan el cambio”.

 El juego de la Oca

En el perfil profesional de Dolores Liendo se destaca que es una persona orientada a objetivos, aunque hablando con ella el concepto “objetivos” tiene una dimensión mucho más amplia que el tradicionalmente económico y finalista “creo que cada día se puede mejorar. Es cierto que, como decimos en Argentina, es el juego de la Oca; hoy avanzamos cinco casillas, para mañana retroceder dos, pero lo importante es el balance final. El éxito de un negocio es una rentabilidad que está asociada a un impacto positivo dentro y fuera de la organización, dentro y fuera del país”. Y sonríe, con la tranquilidad que le da el creer firmemente en lo que hace y poner en ello el corazón. “Dentro de diez años quiero ser mejor de lo que hoy soy”

En Montevideo en octubre

Su experiencia y éxito en su devenir laboral convierten a Dolores Liendo en una de las voces más autorizadas para aterrizar, al entorno asegurador y organizacional, el reto individual, social y económico que plantea el incremento de la esperanza de vida (longevidad). El tema que la socióloga Alejandra Nuño planteará en una de las sesiones de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro que se celebrará en Montevideo (Uruguay) los días 4 y 5 de octubre y que organiza La Alianza del Seguro. Su calidez humana y capacidad para aplicar métodos disruptivos, como las metodologías ágiles, para conseguir objetivos y desarrollar proyectos, valorizan sus prospecciones de futuro. Seguro que sus aportaciones despertarán el interés de los asistentes a la Cumbre.

Anna Muñoz

Por Anna Munoz

Ética, equidad y diversidad

Es un honor y un orgullo para mí, como directora de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro, participar de la mesa de diálogo “El desafío del seguro: Ética, equidad y diversidad”, junto a Soledad Mastragostino, Marianne Delgado, y Andrea Signorino.

El hecho de que esta cumbre se realice en Uruguay con la participación de Argentina representa, sin dudas, uno de los hitos más importantes de la industria, no sólo para nuestras naciones sino, también, para toda Latinoamérica. A medida que avanza la tecnología, la industria de seguros en la región experimenta un crecimiento sostenido impulsado por la digitalización, la expansión de productos y la adopción de soluciones de insurtech para mejorar la experiencia del cliente.

El hecho de que esta cumbre se realice en Uruguay con la participación de Argentina representa, sin dudas, uno de los hitos más importantes de la industria, no sólo para nuestras naciones sino, también, para toda Latinoamérica.

Es en este marco que abordar la coexistencia de la sustentabilidad, la tecnología y la humanidad, resulta fundamental. En mi opinión, como directiva de seguros con más de 27 años de experiencia en el sector, este crecimiento y este avance, no tiene sentido alguno si el foco no está puesto en las personas y en la sostenibilidad en el largo plazo, con énfasis en el cuidado y el respeto por el planeta que habitamos. De eso se trata la Agenda 2030 de la ONU, que inspira el actuar de La Alianza del Seguro.

La inteligencia artificial, la robotización de procesos, el internet de las cosas y la big data, entre otras, como todo lo nuevo, genera incertidumbre y pone en la lupa aquello establecido desde antaño. Lejos de temer a este avance de la tecnología, debemos aprovechar la oportunidad para encausar sus beneficios no sólo al rédito económico y al retorno de la inversión, sino también -y principalmente- a la mejora de las condiciones de vida de todas las personas.

Lejos de temer a este avance de la tecnología, debemos aprovechar la oportunidad para encausar sus beneficios no sólo al rédito económico, sino también -y principalmente- a la mejora de las condiciones de vida de todas las personas.

De eso se trata nuestra industria y de eso siempre se ha tratado: el sentido solidario del seguro es la base de la cooperación y el apoyo mutuo dentro de una comunidad de asegurados, brindando protección y tranquilidad en situaciones de riesgo e incertidumbre.

Volviendo a nuestra mesa de diálogo, nuestro disparador será la pregunta acerca del triple impacto y si es posible. ¡Advertencia, spoiler! Si, yo soy una fiel creyente que lo es. Con compromiso, colaboración y empatía, políticas e iniciativas que redunden en beneficios económicos, contribuyan positivamente al bienestar social y cuiden el medio ambiente son posibles. Y, además, deben ser la meta de cualquier organización, pública, privada o del tercer sector.

Lo lógico: requieren de un esfuerzo, un trabajo constante y, sobre todo, del debate entre todos los actores que conformamos la sociedad. Se trata nada más y nada menos, que de una construcción colectiva que supere mezquindades y oportunismos. Se trata de ver, entre todos y todas, como es que podemos vivir mejor.

A ese debate quiero invitarlos. A que se sumen y sumen su voz este 4 y 5 de octubre en Montevideo para repensar, en comunidad, el futuro del seguro, en un marco de igualdad, inclusión y diversidad.

Myriam Clérici, directora de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro. Presidenta del Sello de Igualdad de América Latina.

Por Anna Munoz

La Alianza del Seguro convoca la tercera edición de los Reconocimientos Internacionales

La fecha límite para presentar propuestas finaliza el 30 de septiembre

En las dos anteriores ediciones han sido reconocidas Fundación Profin (Bolivia), Fundación Axa (España), Sancor Seguros (Argentina), Grupo San Cristóbal (Argentina), Micro (Barbados), Mutualidad de la Abogacía (España), Seguros Bolívar (Colombia), Fremap (España), Río Uruguay Seguros (Argentina) y DKV Seguros (España)

La Alianza del Seguro convoca la tercera edición de sus Reconocimientos Internacionales, que tienen como objetivo impulsar y dar a conocer estrategias de empresas del ámbito asegurador para integrar los ODS en sus modelos de negocio como palanca de innovación y competitividad empresarial. En las dos ediciones anteriores, diez empresas, de diverso tamaño y procedencia, han recibido los reconocimientos en las diversas Cumbres Iberoamericanas del Seguro que se han celebrado en Latinoamérica y España.

Las propuestas a la tercera convocatoria se pueden presentar hasta el próximo 30 de septiembre en la página web de La Alianza del Seguro, donde se encuentran las bases de la convocatoria y el formulario para presentar las candidaturas.

Los reconocimientos

Los Reconocimientos Internacionales de La Alianza del Seguro suponen la difusión internacional de las iniciativas y la posibilidad de participar en las diversas Cumbres, que organiza cada año, para dar a conocer el trabajo y los resultados obtenidos.

En las dos anteriores ediciones los seguros inclusivos de Fundación Profin (Bolivia) y Sancor Seguros (Argentina); la campaña “Ponle Freno” de la Fundación Axa (España); el programa para reducir desigualdades sociales del Grupo San Cristóbal (Argentina); los seguros paramétricos de Micro (Barbados); la iniciativa para atender las necesidades de los perfiles senior, “Soy Senior” de Mutualidad de la Abogacía (España); el seguro para incrementar la resilencia de los caficultores “Café Seguro” de Seguros Bolívar (Colombia); el programa para favorecer la reintegración de los trabajadores que han sufrido accidentes de Fremap (España); el microseguro de Río Uruguay Seguros (Argentina) para proteger a la población vulnerable; y la iniciativa “DKV Impacta” de DKV Seguros que potencia y financia soluciones a retos de salud para los colectivos con alto grado de vulnerabilidad que sean desarrollados por entidades sociales o startups; han sido las propuestas reconocidas.

Un comité evaluador, que preside Giulio Valz-Gen, expresidente de la World Federation of Insurance Intermediaries (WFII), y que está integrado por profesionales del seguro, académicos y consultores de Latinoamérica y España, es el que analizará las propuestas presentadas y dará a conocer las propuestas seleccionadas en el mes de noviembre de 2023.

 

Por Anna Munoz

Uruguay acoge la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro 2030

Sustentabilidad, tecnología y el factor humano ejes centrales de las jornadas del 4 y 5 de octubre

El Salón de los Pasos Perdidos del Palacio Legislativo y el Laboratorio Tecnológico de Uruguay, sedes de la Cumbre del Seguro

La Vicepresidenta de la República de Uruguay, Presidenta de la Asamblea General y  Presidenta de la Cámara de Senadores, Beatriz Argimón, presidirá la inauguración de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro que se celebrará en Montevideo el 4 y 5 de octubre. La sesión inaugural se llevará a cabo en el Salón de los Pasos Perdidos del Palacio Legislativo el 4 de octubre. Las sesiones del 5 de octubre se ubicarán en el Laboratorio Tecnológico de Uruguay. Dos sedes simbólicas de Uruguay que reflejan su historia y solidez y su apuesta por un futuro sostenible y tecnológico, precisamente los ejes centrales de esta cumbre que pretende fomentar la inclusión de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU en el universo asegurador.

Ponentes

Gabriel Chaufan, presidente de BBVA Seguros y Director de BBVA Banco de Uruguay; Alejandra Nuño, socióloga y especialista en crecimiento empresarial; Florencia Gianelli, psicóloga de la Universidad de Buenos Aires; Isidre Mensa, presidente de MPM software; Soledad Mastragostino, presidenta-fundadora de RedMes, red de mujeres en el seguro; Marianne Delgado, CEO de Mapfre Uruguay; Myriam Clérici, con más de 20 años de experiencia en el sector asegurador y presidenta del Sello de Igualdad de América Latina; Andrea Signorino, directora del Postgrado Internacional en Derecho de Seguros de la Universidad de Montevideo; Eduardo Mangarelli, decano de la Escuela de Ingeniería de la Universidad ORT; y Marcos Urarte, colaborador académico del “International Center for Leadership Development” y del “Corporate Leadership Campus”, y miembro del IFTF (Institute for the Future), son algunos de los ponentes confirmados de la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro. Una Cumbre que tiene a Andrea Signorino como presidenta y a Ricardo Monin y Myriam Clérici, como directores, y en la que Lorenzo Paradell ha asumido la presidencia del Comité Organizador.

También han confirmado su asistencia y participación en las mesas de trabajo y debate: Juan Carlos Godoy, presidente de Rio Uruguay Seguros; Betina del Valle, Gerente Sustentabilidad del Grupo Sancor Seguros; Paula Roman, senior vice-president de Marsh Uruguay; Aníbal González, presidente de Asociación Uruguaya de Empresas Aseguradoras (AUDEA); Dolores Liendo, directora de patrimonio e inversiones de Mercer para Argentina, Uruguay y Paraguay; y Agustina Decarre, presidenta de la Federación Argentina de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros (Fapasa), entre otros. Presentará y conducirá esta Cumbre Lucía Brocal, periodista conductora del programa Telemundo en Teledoce.

La segunda de cinco

La VII Cumbre Iberoamericana del Seguro 2030 de Montevideo es la segunda de las cinco que La Alianza del Seguro organiza en 2023. La primera se celebró en Cochabamba (Bolivia) con un gran éxito de participación. Todas ellas son convocatorias presenciales, aunque se podrá acceder al contenido de las cumbres en diferido a través de la página web de La Alianza del Seguro, un tiempo después de su celebración.

Las próximas Cumbre se llevará a cabo en Ciudad de México (México), el 18 y 19 de octubre; Bogotá (Colombia), el 9 y 10 de noviembre y Barcelona (España), el 21 y 22 de noviembre.

Asimismo, La Alianza del Seguro impulsa este año tres iniciativas públicas abiertas a toda la industria aseguradora y que ya cuentan con los equipos humanos y la estructura organizativa para dar respuesta a todas aquellas empresas dispuestas a sumarse a su implementación:

  • El Sello Verde, un programa específico para que el sector privado se comprometa a reducir sus emisiones de CO2 en sus espacios de trabajo y contribuyan a la reducción de la contaminación atmosférica y a la lucha contra el cambio climático. Las empresas que quieran participar serán auditadas y se establecerá conjuntamente un plan de reducción de su huella de carbono que les permitirá obtener el Sello Verde que reconoce a aquellas que avanzan hacia la denominada Economía Verde. (Más información: AQUÍ)
  • El Sello de Igualdad. Las empresas que acepten integrarse en el proyecto contarán con un equipo de consultores que formarán a sus equipos internos para aplicar políticas específicas en Acoso, Diversidad, Brecha Salarial y Brecha de Oportunidades. Posteriormente, un equipo auditor independiente valorará los resultados y propondrá́ su certificación internacional. (Más información: AQUÍ)
  • Programa Internacional en Seguros Inclusivos (PIESI), un programa formativo desarrollado por Génesis Instituto de Estudios del Seguro para fomentar la inclusión y desarrollo de este producto social en la cartera de los aseguradores y administraciones y del que ya se han llevado a cabo dos ediciones con un significativo éxito de participación. (Más información: AQUÍ)
Por Anna Munoz

El Seguro de Bolivia se vuelca en la VI Cumbre Iberoamericana celebrada en Cochabamba

250 personas representantes de las principales aseguradoras y empresas vinculadas al seguro han participado en el evento.

Entregados los Reconocimientos Internacionales 2022 a Fundación Profin (Bolivia) y Mutualidad de la Abogacía (España) por su contribución a la consecución de los ODS de la ONU.

 “Cochabamba nació siendo un desafío y nos ha descubierto que es una oportunidad. Nosotros somos los gestores de nuestro cambio, el cambio ya cambió, ahora nos toca cambiar a nosotros. La Alianza del Seguro es un compromiso para luchar por ese cambio”. Son las palabras de Pasqual Llongueras, secretario general de La Alianza del Seguro en el acto de clausura de la VI Cumbre Iberoamericana del Seguro 2030. Un acto en el que estuvo acompañado por la presidenta de la Cumbre y presidenta del Banco Fie, Ximena Behoteguy; el director del evento, Sergio Suxo; y el director de contenidos de las cumbres de La Alianza, Gabriel Mysler.

Todos coincidieron en destacar el éxito de la convocatoria, que ha contado con 250 asistentes presenciales en las dos jornadas en que se ha desarrollado. La satisfacción de Ximena Behoteguy se reflejaba en su afirmación: “las personas que estamos aquí podemos hacer un mundo mejor”. La misma que expresaba Sergio Suxo cuando declaraba que “Cochabamba se ha volcado en la Cumbre y quiero agradecérselo. Bolivia es un país que se esfuerza por mejorar día a día y que cumple lo que dice”.

Foto final con los asistentes y ponentes 

Las respuestas a grandes preguntas

Cómo poner al cliente en el centro del negocio; cómo implementar criterios de igualdad e inclusividad; la necesidad de reponer el daño al medio ambiente para evitar muertes; cómo implementar la “agilidad” como actitud mental para amigarse con la incertidumbre y darle respuesta; los avances en epigenética que pueden definir cambios muy importantes en la gestión de la salud; la influencia de los cambios en la comunicación social en el sentimiento de soledad; las brechas sociales que abre la longevidad y cómo afrontarlas; porqué la ética es una aliada del sector asegurador y porqué los avances tecnológicos pueden incrementar la esperanza de vida hasta una teórica inmortalidad fueron las respuestas que los asistentes a la VI Cumbre Iberoamericana del Seguro pudieron encontrar en las dos jornadas presenciales.

Respuestas de la mano de especialistas internacionales en un discurrir magistralmente gestionado por Gabriel Mysler, director de contenidos de las cumbres de La Alianza del Seguro, que, en esta ocasión, vinculó el devenir de los temas a la experiencia de Alicia en el País de las Maravillas de Lewis Carroll para concluir que siempre se pueden encontrar “atajos” para encontrar respuestas de la mano de quien tiene visión de futuro.

Reconocimientos Internacionales a Fundación Profin y Mutualidad de la Abogacía

En Cochabamba, La Alianza del Seguro hizo entrega de dos de los seis Reconocimientos Internacionales de 2022. Ximena Jauregui, Coordinadora de Seguros Inclusivos  y Educación Financiera de la Fundación PROFIN (Bolivia), recogió el otorgado a la organización por su impulso de los Seguros Inclusivos que permitieron que 117.351 personas de ingresos limitados adquirieran un seguro, muchos por primera vez en su vida y por el que se aseguraron 27.227 hectáreas de trigo y soja.

José María Palomares, Subdirector General de Negocio y Sostenibilidad de Mutualidad de la Abogacía, recogió el concedido a su iniciativa “Soy senior” en la que se ha formado como experto en las necesidades de los seniors a todos los trabajadores de la mutualidad que interactúan directamente con sus clientes en planificación financiera y ahorradora. Una iniciativa que le ha permitido aumentar su grado de recomendación y satisfacción del cliente de +35.6, frente al +12.4 de media del sector asegurador.

José María Palomares participó activamente en la VI Cumbre, en el análisis de los efectos del cambio climático en la salud de las personas y en la ponencia que analizó porqué la ética es un aliado del sector asegurador.

La primera de cinco                                                                                                                                      

La VI Cumbre Iberoamericana del Seguro 2030 de Cochabamba es la primera de las cinco que La Alianza del Seguro organiza en 2023. Todas ellas son convocatorias presenciales, aunque se podrá acceder al contenido de las cumbres en diferido a través de la página web de La Alianza del Seguro, un tiempo después de su celebración.

La próxima Cumbre se llevará a cabo en Montevideo (Uruguay) el 4 y 5 de octubre. Le seguirá Ciudad de México (México), el 18 y 19 de octubre; Bogotá (Colombia), el 9 y 10 de noviembre y Barcelona (España), el 22,23 y 24 de noviembre.

Asimismo, La Alianza del Seguro impulsa este año tres iniciativas públicas abiertas a toda la industria aseguradora y que ya cuentan con los equipos humanos y la estructura organizativa para dar respuesta a todas aquellas empresas dispuestas a sumarse a su implementación:

 

  • El Sello Verde, un programa específico para que el sector privado se comprometa a reducir sus emisiones de CO2 en sus espacios de trabajo y contribuyan a la reducción de la contaminación atmosférica y a la lucha contra el cambio climático. Las empresas que quieran participar serán auditadas y se establecerá conjuntamente un plan de reducción de su huella de carbono que les permitirá obtener el Sello Verde que reconoce a aquellas que avanzan hacia la denominada Economía Verde.

 

  • El Sello de Igualdad. Las empresas que acepten integrarse en el proyecto contarán con un equipo de consultores que formarán a sus equipos internos para aplicar políticas específicas en Acoso, Diversidad, Brecha Salarial y Brecha de Oportunidades. Posteriormente, un equipo auditor independiente valorará los resultados y propondrá́ su certificación internacional.

 

  • Programa Internacional en Seguros Inclusivos (PIESI), un programa formativo desarrollado por Génesis Instituto de Estudios del Seguro para fomentar la inclusión y desarrollo de este producto social en la cartera de los aseguradores y administraciones y del que ya se han llevado a cabo dos ediciones con un significativo éxito de participación.
La Alianza del Seguro

La Alianza del Seguro se constituyó en noviembre del 2020, y en 2021 convocó la “I Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030”, que se celebró del 20 al 24 de septiembre en formato online a causa de la pandemia sanitaria de la COVID-19. En 2022, organizó la “II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030” con cuatro sedes presenciales: Santa Cruz de la Sierra (Bolivia); Buenos Aires (Argentina); Ciudad de México (México) y Madrid (España) y que se prolongó de junio a noviembre. Casi tres mil personas han participado en las convocatorias (en formato presencial y/o en streaming). Recientemente, La Alianza del Seguro ha publicado la Memoria de su actividad en 2022 que se puede consultar y descargar: AQUí

Por Anna Munoz

Creando futuro

Pasqual LLongueras durante la clausura de la II Cumbre Iberoamericana del Seguro celebrada en Madrid el pasado 17 de noviembre
Opinión

El tiempo pareciera tener prisa y la Tierra ha acelerado su rotación. A cada segundo transcurrido se le suma un instante desconocido. Cuando pensemos que hemos alcanzado el futuro, será ayer. Fue ayer cuando dimos forma a la Alianza del Seguro, para acercar o acelerar la Agenda 2030, y darnos una oportunidad como personas, o sociedad, de la mano del Seguro.

2030 ya no es un objetivo, es una oportunidad. Metas o desafíos son meros estímulos, una forma de alcanzar y significar al tiempo. Tenemos que olvidarlo. 2030 es una grafía del futuro. Nos corresponde cambiar de actitud: cuando alcancemos el futuro, ya se habrá ido, sin nosotros. Somos inquilinos de un mundo que muta. La naturaleza no nos pertenece. Humildad y solidaridad escasean. De recolectores hemos pasado a devastadores.

Pobreza, salud, educación o desigualdades son las estaciones de la humanidad: nuestra particular emergencia climática.

Cada día es 2030. Niñez, juventud, madurez y vejez son estaciones que se van sucediendo sin relación de continuidad. Pobreza, salud, educación o desigualdades son las estaciones de la humanidad: nuestra particular emergencia climática. Hambre, agua, trabajo o justicia son nuestros girasoles secos. Amamos la biotecnología, la inteligencia artificial, la vida más allá de la vida o el metaverso. Sin embargo, perdemos la palabra, la sonrisa, la paciencia o la bondad. 2030 es humanidad, un futuro posible.

Las personas de la Alianza del Seguro convivimos con la imperfección e imaginamos un mundo distinto. Pero sólo hay una manera de vivirlo: creándolo. 2020, 2021, 2022… son nuestro diario camino hacia el 2030.

 Desde el 25 de noviembre de 2020, tenemos un propósito: crear creyendo y creer creando, e instante a instante ganamos tiempo al tiempo. Como la Tierra, hemos acelerado también nosotros nuestra particular rotación, creando futuro.

Pasqual LLongueras

Secretario General de La Alianza del Seguro

Por Anna Munoz

El Seguro ejercerá su liderazgo en un futuro tecnológico y resiliente al cambio climático

La II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 se clausuró con la edición de Madrid (España)

Cómo afrontará el seguro su papel ante el cambio climático y el incremento de la esperanza de vida centraron las ponencias y los debates de la segunda jornada.

Pasqual LLongueras, secretario general de La Alianza del Seguro, clausuró la edición de Madrid reafirmando el compromiso de la entidad con seguir planteándole al sector la necesidad de que lidere la transformación necesaria para conseguir una sociedad humana, saludable, justa y sostenible. Anunció que, en 2023, La Alianza del Seguro llevará a cabo encuentros en Bolivia, Argentina, México, Colombia y España, manteniendo el modelo híbrido de presencialidad y emisión en directo, y de prolongación en el tiempo; y se mostró satisfecho del compromiso de la industria aseguradora por seguir ofreciendo un mensaje de ilusión y esperanza.

María Galván, subdirectora general de Organización y Tecnología de la Mutualidad de la Abogacía, centró el foco de la segunda jornada de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030, en la necesidad de que las empresas en general, y en especial las de la industria aseguradora, debían tener un propósito claro, que no figurara sólo como lema, sino que se hiciera evidente en su actuación y gestión profesional. Y no sólo porque cada vez son más los clientes que así lo prefieren, sino como elemento de fidelización del talento.

Longevidad, inmortalidad y seniors

José Luís Cordeiro, Marcos Urarte y Marc Vidal fueron los ponentes de la sesión y centraron el debate en la longevidad-inmortalidad; la importancia de retener y utilizar el talento senior; y el humanismo, como aliado a la revolución tecnológica; respectivamente. Gabriel Mysler, director de contenidos de la II Cumbre del Seguro, fue el organizador-provocador de los debates que acompañaron las ponencias. Con Ángel Uzquiza, director Corporativo de Innovación de Seguros Santalucía, se habló de dar soluciones a la soledad y la necesidad de asistencia de las personas mayores, respondiendo a problemas actuales, sin dejar de observar los adelantos científicos que, como Cordeiro había anunciado, ya son capaces de “retrasar e incluso revertir el envejecimiento hasta el punto de que en 2050 será posible la inmortalidad”.

Con Luzma Velásquez, vicepresidenta de Talento de Sura Seguros, y Salvador Gerardo Alonso y Caloca, director general de Banorte Seguros, se habló de edadismo y de la discriminación silenciosa, que había apuntado Marcos Urarte en su ponencia, hacia el talento senior. Un tema en el que las empresas aseguraron haberse puesto las pilas incentivando la contratación de significativos porcentajes de mayores de 45 años, “porque han sido los que mejor se han adaptado a los cambios hasta ahora” según el responsable de Banorte Seguros, aunque aún queda mucho por hacer según coincidieron los representantes de las empresas, “especialmente, para romper los estereotipos del pasado, porque el talento no debería tener adjetivos que limitaran su potencialidad”, en opinión de Luzma Velásquez.

“Es momento de acelerar”

El futurista Marc Vidal se dedicó a provocar a los asistentes. Primero, asegurando “que la actual crisis no va a ser corta, sino muy larga. Y eso es bueno. Mejor una crisis larga y poco profunda que una corta y devastadora”. Después, afirmando y aportando datos y ejemplos de que en momentos de crisis “lo que hay que hacer es apretar el acelerador. Los que lo hayan hecho tendrán mejor punto de partida cuando la recesión se acabe”. Para concluir que el futuro será eminentemente tecnológico “y no debemos planteárnoslo con miedo, los humanos tenemos que centrarnos en desarrollar aquello que una máquina nunca podrá hacer: desaprender; tener pensamiento crítico; saber hacer preguntas; socializar; la inteligencia emocional y la creatividad tecnológica.”

El cierre de la jornada contó con la participación de Nardi Suxo Iturry, embajadora del estado plurinacional de Bolivia en el reino de España, que valoró el trabajo de La Alianza del Seguro por la implementación de los ODS de la ONU en el sector asegurador y que se mostró especialmente satisfecha de que en el próximo año la ciudad de Cochabamba de Bolivia hubiera sido la elegida para inaugurar una nueva edición de la Cumbre del Seguro.

Reconocimientos Internacionales

En la primera jornada de la II Cumbre del Seguro se dieron a conocer los Reconocimientos Internacionales de 2022 a seis iniciativas y proyectos de empresas del sector asegurador que evidencian su esfuerzo por implementar los ODS en su gestión. Los seguros inclusivos impulsados por la Fundación PROFIN (Bolivia); los desarrollados por el Grupo Sancor Seguros (Argentina); los seguros paramétricos de MICRO (Barbados); la iniciativa para fomentar la inclusión del Grupo San Cristóbal (Argentina); el proyecto “Ponle Freno” de la Fundación Axa (España) para abordar la movilidad sostenible; y la propuesta para evitar, o reducir, la marginación económica y social  de los mayores de 65 años -“Soy Senior”-, de Mutualidad de la Abogacía (España), fueron los seleccionados.

En la primera sesión, las consecuencias para la humanidad del cambio climático y la necesidad de que empresas del Seguro y administraciones públicas colaboren para hacerles frente, fueron los temas destacados.

Juan Verde, ex asesor de Barak Obama y de Joe Biden y Líder Global en Desarrollo Sostenible, fue contundente en su exposición: “Competitividad y cuidar el planeta es lo mismo. Van de la mano. La pandemia mató a casi siete millones de personas en tres años; el cambio climático habrá matado, sólo en 2022, a siete millones de personas. Y en los próximos cinco, las mayores amenazas para la economía y la sociedad mundial están relacionadas con el cambio climático. El Seguro está llamado a ser un elemento determinante para revertir y cambiar esa situación”.

De la misma manera, Horst Agata, regional manager para América Latina de GEN RE; y Giulio Valz-Gen, ex presidente de la WFII, aseguraron que aseguradoras y reaseguradoras tienen claro que deben seguir apostando por colaborar para afrontar la situación, a pesar de que ello haya provocado pérdidas de capital al sector.

Colaboración público-privada

Sergio Álvarez, director general de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Empresa, mantuvo un debate, con numerosos puntos de coincidencia, con Pilar González de Frutos, presidenta de la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA), y presidenta de la Cumbre del Seguro en Madrid. Álvarez aseguró que la Administración y el regulador, “al no tener intereses a corto plazo, como el sector privado” es un buen prescriptor de qué hacer en el futuro en cuestiones como el cambio climático, “aunque cuando se decide a hacer normas, su proceso es tan largo que éstas llegan cuando el problema ha cambiado”. La presidenta de Unespa reclamó que esas normas no limitaran en exceso la iniciativa privada para adaptarse a las nuevas realidades, “aunque es evidente que, ante el cambio climático, la colaboración pública-privada es imprescindible para afrontar los nuevos riesgos”. Una colaboración que Sergio Álvarez también consideró necesaria.

La primera jornada de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 se inició con una exposición del profesor Alejandro Ruelas-Gossi sobre cómo será el mundo en 10 años, en la que afirmó que “al sector asegurador le irá bien, porque hay muchas posibilidades de que todo lo demás vaya mal”, y en la que sentenció que la globalización “ha muerto. Ha sido un fenómeno que ha durado escasamente 50 años”. César Rojas, ceo de El Asegurador Periódico, publicación especializada en seguros de México, fue el conductor de la jornada.

Participación

Santa Cruz de la Sierra (Bolivia); Buenos Aires (Argentina) y Ciudad de México (México) han precedido a la edición de la II Cumbre del Seguro celebrada en Madrid (España). Todas las ediciones se han celebrado en formato híbrido con convocatoria presencial en las diversas sedes y con emisión en streaming. Los datos de participación son los siguientes: 

Inscritos presencialesInscritos en streaming
Santa Cruz de la Sierra (Bolivia)2371.200
Buenos Aires (Argentina)2881.437
Ciudad de México (México)2101.725
Madrid (España)1601.885
Totales8951.885
Por Anna Munoz

Los retos que plantea el cambio climático, y la necesidad de la colaboración público-privada temas destacados de la primera jornada de la II Cumbre del Seguro en su edición de Madrid.

Giulio Valz-Gen, presidente del Comité de Evaluación de los Reconocimientos Internacionales de La Alianza del Seguro, y ex presidente de la WFII, dio a conocer los detalles de los proyectos e iniciativas seleccionados en la segunda edición de esta convocatoria. Unos reconocimientos que pretenden poner en valor todas aquellas iniciativas que el sector asegurador está llevando a cabo para implementar en su gestión, y actuación, los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados por la ONU en 2015, y que se concretan en la Agenda 2030.

En 2022, se han presentado veinte proyectos de quince empresas y organizaciones de la industria aseguradora de doce países latinoamericanos. El Comité Evaluador -integrado por profesionales del seguro, académicos y consultores- han seleccionados seis proyectos e iniciativas. Los seguros inclusivos impulsados por la Fundación PROFIN (Bolivia); los desarrollados por el Grupo Sancor Seguros (Argentina); los seguros paramétricos de MICRO (Barbados); la iniciativa para fomentar la inclusión del Grupo San Cristóbal (Argentina); el proyecto “Ponle Freno” de la Fundación Axa (España) para abordar la movilidad sostenible; y la propuesta para evitar, o reducir, la marginación económica y social  de los mayores de 65 años -“Soy Senior”-, de Mutualidad de la Abogacía (España), han sido los seleccionados.

Jorge Suxo, presidente del Comité Organizador de la II Cumbre entrega el Reconocimiento Internacional 2020 al director general de FREMAP Josu Esarte.

Pocos minutos antes, Josu Esarte, director general de FREMAP, había recogido de manos de Jorge Suxo, presidente del Comité Organizador de la II Cumbre del Seguro, el Reconocimiento Internacional de 2021 a su entidad. El representante de Fremap no había podido asistir a la edición de Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) en el mes de junio de 2022 y, ayer, se aprovechó la ocasión para que recibiera presencialmente el premio.

Los Reconocimientos Internacionales de la Alianza del Seguro de 2022 se entregarán en la próxima edición de la Cumbre del Seguro, la tercera, que iniciará su singladura en Cochabamba (Bolivia) en el mes de abril de 2023.

Cambio climático

El impacto del cambio climático en el Seguro fue el tema central de la primera jornada de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030. Juan Verde, ex asesor de Barak Obama y de Joe Biden y Líder Global en Desarrollo Sostenible, fue contundente en su exposición: “Competitividad y cuidar el planeta es lo mismo. Van de la mano. La pandemia mató a casi siete millones de personas en tres años; el cambio climático habrá matado, sólo en 2022, a siete millones de personas. Y en los próximos cinco, las mayores amenazas para la economía y la sociedad mundial están relacionadas con el cambio climático. El Seguro está llamado a ser un elemento determinante para revertir y cambiar esa situación”.

A su ponencia le siguió un interesante debate entre el propio Juan Verde, Giulio Valz-Gen y Horst Ágata, regional manager para América Latina de GEN RE, que redundó en las posibilidades del sector asegurador para ofrecer a la sociedad herramientas de resiliencia ante el cambio climático. “Hace veinte años que aseguradoras y reaseguradoras se plantean esta cuestión, pero en esta ocasión reaccionarán y actuarán. Las reaseguradoras seguiremos apoyando al sector para que afronte los riesgos climáticos”, sentenció Horst Agata.

Reguladores y aseguradoras

Sergio Álvarez, director general de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Empresa, mantuvo un debate, con numerosos puntos de coincidencia, con Pilar González de Frutos, presidenta de la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA), y presidenta de la Cumbre del Seguro en Madrid. Álvarez aseguró que la Administración y el regulador, “al no tener intereses a corto plazo, como el sector privado” es un buen prescriptor de qué hacer en el futuro en cuestiones como el cambio climático, “aunque cuando se decide a hacer normas, su proceso es tan largo que éstas llegan cuando el problema ha cambiado”. La presidenta de Unespa reclamó que esas normas no limitaran en exceso la iniciativa privada para adaptarse a las nuevas realidades, “aunque es evidente que, ante el cambio climático, la colaboración pública-privada es imprescindible para afrontar los nuevos riesgos”. Una colaboración que Sergio Álvarez también consideró necesaria.

Les había precedido en el debate Tomás Soley, presidente de la Asociación de Supervisores de América Latina (ASSAL), en una intervención gravada en la que precisamente destacó la necesidad de impulsar los cambios necesarios para que el sector asegurador “afronte y aplique los cambios necesarios para ser efectivos ante el reto climático”.

La primera jornada de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 se inició con una exposición del profesor Alejandro Ruelas-Gossi sobre cómo será el mundo en 10 años, en la que afirmó que “al sector asegurador le irá bien, porque hay muchas posibilidades de que

todo lo demás vaya mal”, y en la que sentenció que la globalización “ha muerto. Ha sido un fenómeno que ha durado escasamente 50 años”. César Rojas, ceo de El Asegurador Periódico, publicación especializada en seguros de México, fue el conductor de la jornada.

Jornada de clausura

Hoy, 17 de noviembre, se celebrará la segunda jornada de la Cumbre de Madrid que, además clausurará la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030. Santa Cruz de la Sierra (Bolivia); Buenos Aires (Argentina) y Ciudad de México (México) han precedido la edición que se celebra en España y que hoy se centrará en cómo afronta el seguro el reto de la longevidad y la incorporación del “propósito” como elemento fundamental en gestión de las empresas del sector.

Por Anna Munoz

Los Reconocimientos Internacionales 2022 de La Alianza del Seguro

Los productos de seguros inclusivos de la Fundación PROFIN (Bolivia) y los de Sancor Seguros (Argentina); el proyecto “Ponle freno” de la Fundación Axa (España); la iniciativa para reducir desigualdades del Grupo San Cristóbal (Argentina); los seguros paramétricos de Micro (Barbados) y “Soy senior” de Mutualidad de la Abogacía (España) son los proyectos seleccionados en los Reconocimientos Internacionales de La Alianza del Seguro en el 2022.

La proclamación de los seleccionados se ha llevado a cabo en la primera jornada de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 en su edición de Madrid

Giulio Valz-Gen, presidente del Comité de Evaluación de los Reconocimientos Internacionales de La Alianza del Seguro, ha dado a conocer de forma pública los detalles de los proyectos e iniciativas seleccionados en la segunda edición de esta convocatoria, el próximo 16 de noviembre, en la primera jornada de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 de Madrid. Los Reconocimientos Internacionales de La Alianza del Seguro pretenden dar a conocer las ideas con espíritu transformador de la industria aseguradora para implementar en sus estrategias los Objetivos de Desarrollo Sostenible proclamados por la ONU y definidos en la Agenda 2030.

En esta edición se han presentado veinte proyectos de quince empresas y organizaciones de la industria aseguradora de doce países latinoamericanos. El Comité Evaluador -integrado por profesionales del seguro, académicos y consultores- han seleccionados seis proyectos e iniciativas. Los seguros inclusivos impulsados por la Fundación PROFIN (Bolivia); los desarrollados por el Grupo Sancor Seguros (Argentina); los seguros paramétricos de MICRO (Barbados); la iniciativa para fomentar la inclusión del Grupo San Cristóbal (Argentina); el proyecto “Ponle Freno” de la Fundación Axa (España) para abordar la movilidad sostenible; y la propuesta para evitar o reducir la marginación económica y social  de los mayores de 65 años, “Soy Senior”, de Mutualidad de la Abogacía (España), han sido los seleccionados.

Un proyecto por entidad

El Comité Evaluador ha decidido en 2022 considerar un solo proyecto por entidad u organización de los presentados, seleccionado aquél que se alineaba mejor y de forma más efectiva con los objetivos de los ODS. Aunque finalmente se han seleccionado seis de los veinte

presentados, los miembros del Comité Evaluador han querido “felicitar a todos los postulantes por la calidad de los proyectos presentados y la vocación de servicio demostrada” e invitan a las empresas y organizaciones a seguir innovando en proyectos y a mantener vivo el propósito de la Agenda 2030.

Clausura de la II Cumbre

La decisión del Comité Evaluador se ha dado a conocer en la primera de las dos jornadas de la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 en su edición de Madrid, que clausura el devenir de la II Cumbre del Seguro a lo largo del año 2022. A la edición de Madrid del 16 y 17 de noviembre, le han precedido las de Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) y Buenos Aires (Argentina) en el mes de junio; y Ciudad de México (México) en octubre.

Fue precisamente en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) donde se entregaron los Reconocimientos Internacionales de 2021 y que correspondieron a: “Café Seguro” de Seguros Bolívar (Colombia); “Readaptación Profesional” de Fremap (España); “Proyectos colectivos” de Rio Uruguay Seguros (Argentina) y “DKV Impacta” de DKV Seguros Médicos (España). Los Reconocimientos Internacionales de 2022 se entregarán en la II Cumbre Iberoamericana-El Seguro en la Agenda 2030 que se celebrará en Cochabamba (Bolivia) el 12 y 13 de abril de 2023.

La Alianza del Seguro

La Alianza del Seguro se constituyó en noviembre del 2020, con la finalidad de abrir un diálogo sincero entre la sociedad y el mundo del Seguro, más allá́ de las transacciones operacionales en que el Seguro da cobertura a accidentes, enfermedades o catástrofes. La Alianza creó un ‘think tank’ (TT), que hoy está formado por un centenar de personas de América Latina y España procedentes del mundo del Seguro y de otros ámbitos de nuestra sociedad. El papel de este TT es el de reflexionar y recomendar líneas maestras de actuación que garanticen la misión de la Alianza: que el Seguro sea un compañero de viaje de las personas y organizaciones y el garante del futuro de la humanidad.

La Alianza del Seguro cuenta actualmente con el apoyo en sus iniciativas de 170 entidades, organizaciones y asociaciones del sector asegurador y de carácter social.

Iniciativas y proyectos seleccionados

Proyecto: Seguros Inclusivos

Entidad: Fundación PROFIN

País: Bolivia

Impacto: ODS1

La Fundación para el Desarrollo Productivo y Financiero (Fundación PROFIN) es una organización sin fines de lucro con más de 20 años de trabajo en Bolivia. Impulsa innovaciones financieras para el desarrollo del sector productivo.

Su proyecto tiene el objetivo de promover un mercado de seguros inclusivos donde se unan la oferta y la demanda de seguro que responda a las principales necesidades de protección de la población de ingresos limitados y vulnerables, como son las comunidades de la Bolivia rural. El proyecto se desarrolló en tres fases que tuvieron un impacto importante y facilitó el acceso de personas de ingresos limitados de zonas periurbanas y rurales de Bolivia a productos de seguros inclusivos accesibles y de fácil uso para responder a situaciones inesperadas.

Gracias a su proyecto impulsor se logró que la industria aseguradora colocara en el mercado más de veinte seguros inclusivos y se aseguraron casi a cien mil personas, principalmente mujeres. Todo el proceso incluyó formación financiera, con énfasis en los seguros.

75.877 personas recibieron educación financiera, el 75% eran mujeres.

117.351 personas de ingresos limitados adquirieron un seguro, muchos por primera vez en su vida.

Se aseguraron 27.227 hectáreas de trigo y soja.

Proyecto: Salud y Bienestar

Entidad: Fundación Axa

País: España

Impacto: ODS3

La Fundación AXA tiene como objetivo fomentar una sociedad más resiliente y mejorar la calidad de vida de las personas en todos sus aspectos a través de la protección, la educación, la formación, la prevención de riesgos y la salud. Desarrolla e impulsa todo tipo de actividades culturales, artísticas, científicas, medioambientales y de apoyo a la discapacidad difundiendo valores como el esfuerzo, la inclusión y la diversidad.

El proyecto “Ponle Freno” de la Fundación AXA propone un conjunto de acciones articuladas entre sí, para abordar las problemáticas asociadas a la movilidad sostenible. Ha activado

iniciativas para generar conciencia, lograr cambios tangibles y movilizar a ciudadanos, administración pública y sociedad en su conjunto como:

El resultado de las iniciativas ha sido una sensibilización de la población y la contribución a la reducción del número de víctimas de accidentes de tráfico. (-20% de fallecidos en 2021 vs2019); la recaudación de fondos para instituciones y ONG’s dedicados a la recuperación de lesionados en accidentes de tráfico (Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, AESLEME, STOP accidentes, Instituto Güttman); y 122.350 adhesiones a la plataforma Ponle Freno.

Proyecto: Seguros Inclusivos

Entidad: Sancor Seguros

País: Argentina

Impacto: ODS1

El Grupo Sancor Seguros es una empresa cooperativa del interior del país con presencia en to-do el territorio nacional y en el exterior.

Su iniciativa es un seguro ajustado a las necesidades, ingresos y nivel de riesgos de grupos vulnerables que están en, o bajo, la línea de pobreza, con ingresos irregulares y limitados y que están expuestos a una gran cantidad de riesgos. Los productos generados no están bancarizados y están excluidos del sector financiero.

Los resultados han sido lograr que más de 20 instituciones de microfinanzas puedan otorgar créditos a través del FONCAP -una sociedad anónima con participación estatal cuya Unidad Ejecutora es la Secretaría de Finanzas de Ministerio de Economía de la Nación y que fue creada en 1997). Ello ha supuesto la concesión de 3.791 créditos por el FONCAP, el 59% a mujeres; más de $616M de suma asegurada en pólizas de saldo deudor y amparo familiar; 1.051 pólizas de salud, el 63% a mujeres; y se han pagado $1.740.000 pagados por siniestros.

Proyecto: Reducción Desigualdades

Entidad: Grupo San Cristóbal

País: Argentina

Impacto: ODS10

El Grupo San Cristóbal es un grupo asegurador y de servicios financieros argentino cuyo propósito es cuidar el bienestar y patrimonio de sus clientes. De origen mutualista, nace en Rosario con San Cristóbal Seguros hace más de 80 años.

Su proyecto Diversidad e Inclusión tiene como objetivo la inclusión laboral de personas en condición de discapacidad mediante la formación en habilidades digitales que mejora de forma muy destacada su competitividad e inserción en el mercado. Ha trabajado en alianza con los programas “Potrero Digital” y “Picadito Digital” en la ciudad argentina de Rosario, que se centran en la formación y desarrollo de habilidades de niños de 7 a 15 años y jóvenes mayores de 16 años.

También ha fomentado la atención médica inclusiva en alianza con Asteroid Technologies que ha permitido la incorporación del software “Háblalo for Business” a centros médicos. Éste programa permite que los pacientes puedan comunicar lo que necesitan a través de textos, frases de acc eso rápido, dibujos o imágenes. En la actualidad, lo utilizan más de 100 mil personas en 55 países y en los 5 continentes.

Proyecto: Seguros paramétricos

Entidad: MICRO

País: Barbados

Impacto: ODS1

MICRO, es una empresa pionera de Insurtech en América Latina, especializada en el diseño y la implementación de microseguros paramétricos enfocados en proteger a la población desatendida contra los desastres ocasionados por fenómenos de la naturaleza. MiCRO cuenta con una década de experiencia en el desarrollo de seguros inclusivos basados en índices en América Latina y el Caribe.

Su proyecto son los seguros paramétricos para proteger contra desastres causados por fenómenos naturales, tales como sequía, exceso de lluvia o terremoto.Ha seleccionado socios locales con una clara política de igualdad de género y ha diseñado productos que favorecen el aseguramiento de mujeres, eliminando requisitos de los seguros tradicionales que usualmente las excluyen como tomadoras del seguro. Algo más del 50% de la cartera actual está compuesta por mujeres.

Las soluciones diseñadas por MiCRO, cuyas pólizas son emitidas y gestionadas por socios locales, han generado pagos con importes medios de entre el 5% y el 15% del salario mínimo mensual en cada país, y llegando a pagos del 100% de la suma asegurada en casos de eventos extremos (por ejemplo, después de la tormenta Amanda en El Salvador en 2020).

Los seguros diseñados por MiCRO han generado más de 120.000 pagos desde su puesta en marcha, fortaleciendo la capacidad de recuperación de los beneficiarios. Están presentes en cuatro países (y en fase de expansión), con seguros en el mercado a través de siete aseguradoras y 12 agregadores, 150.000 pólizas emitidas, 56% de los beneficiarios del sector rural, y 51% mujeres.

Proyecto: Soy Senior

Entidad: Mutualidad de la Abogacía

País: España

Impacto: ODS10

La Mutualidad de la Abogacía es una entidad sin ánimo de lucro fundada en 1948 en España y ofrece a los profesionales del mundo del Derecho y a sus familias soluciones a medida a través de planes de ahorro, jubilación y protección para cubrir todas sus necesidades de previsión e inversión. Cuenta con más de 208.759 mutualistas y alcanza un volumen de ahorro gestionado de más de 9.000 millones de euros.

“Soy Senior” pone el foco de atención en las necesidades de los perfiles senior, mayores de 65 años, con el objetivo de ofrecer tranquilidad a este colectivo, mediante la oferta de productos, servicios y programas destinados a velar por su beneficio y bienestar. Se forma  como ‘Experto Mundo Senior’ a los trabajadores que interactúan directamente con los mutualistas en planificación financiera y ahorradora, en sensibilización sobre la realidad psicosocial de las personas y en los retos derivados del envejecimiento poblacional y la nueva longevidad.

En 2021, la entidad aumento su grado de recomendación y satisfacción del cliente, obteniendo una puntuación NPS de +35.6, frente al +12.4 de media del sector asegurador.