

sede de la XVIII Cumbre Iberoamericana del Seguro


Santo Domingo. República Dominicana
Vivimos tiempos vertiginosos. En todos los rincones del planeta, asistimos a un cambio de Era que desafía nuestras certezas, nos obliga a reformular estrategias y nos invita —más que nunca— a liderar con propósito. La XVIII Cumbre Iberoamericana del Seguro se celebra en la República Dominicana en un momento decisivo, en el que la transformación tecnológica, los nuevos equilibrios geopolíticos y la creciente vulnerabilidad climática demandan una mirada lúcida, ética y comprometida.
Presencial
Santo Domingo
Capital de República Dominicana, Santo Domingo es hoy el centro estratégico en el Caribe, con una economía diversificada, conectividad aérea internacional y un entorno favorable para la inversión y la cooperación regional. Su riqueza cultural, su vocación de progreso y la hospitalidad de su gente la consolidan como un destino ideal para encuentros empresariales y eventos internacionales.
Horario: Hora de Santo Domingo
- Miércoles 4 de marzo
- Registro de participantes y café de bienvenida: 14:00h/14:45h
- Sesiones de la Cumbre: 14:45h/19:00h
- Jueves 5 de marzo
- Sesiones de la Cumbre: 08:45h/18:00h
- Lunch: 13:35h/14:45h
+ información
taller precongresual
Ubicación de la Cumbre
Auditorio del Banco Central de la República Dominicana
Calle Manuel Rodríguez Objío. Barrio Gazcue.
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Programa de la cumbre
Taller precongresual
Manos a la obra con la IA generativa.
Agentes de IA para una jornada laboral más productiva y gratificante.
Es necesario que los asistentes traigan su laptop (con cargador) y que tengan una cuenta (lista para usar) en tres modelos LLM fundaciones, entre ellos:
https://chat.openai.com/ o https://copilot.microsoft.com | OpenAI: https://en.wikipedia.org/wiki/ChatGPT
https://gemini.google.com | Google: https://en.wikipedia.org/wiki/Gemini_(chatbot)
https://claude.ai | Anthropic: https://en.wikipedia.org/wiki/Anthropic#Claude
https://www.meta.ai | Meta (Facebook/Instagram): https://en.wikipedia.org/wiki/LLaMA
https://chat.mistral.ai | Mistral (European): https://en.wikipedia.org/wiki/Mistral_AI
https://chat.deepseek.com/DeepSeek | (Chinese): https://en.wikipedia.org/wiki/DeepSeek
Registro de participantes y café de bienvenida
Sesión inaugural. Un cambio de Era (I): geopolítica y geoestrategia. Nuevos escenarios en geopolítica y geoeconomía
La geopolítica está capitalizando el estudio del futuro de nuestro planeta. Ya no es la economía, que va a remolque. Las guerras vienen acompañadas de movimientos estratégicos que nos conducen a una nueva composición de bloques mundiales, lo que algunos analistas denominan una ‘nueva guerra fría’. La presidencia de Trump, por ejemplo, y otros líderes de comportamiento parecido, conducen a pensar que vivimos un cambio de era totalmente incierto, con nuevas reivindicaciones territoriales estratégicas.
Diálogo de Andrés Malamud con:
Dialogo con la participación de Gabriel Mysler (modera); Richard Ros, Presidente de ADOCOSE y VP Business Development at Ros Seguros; Wilfredo Baquero, Presidente de CADOAR y Vicepresidente Ejecutivo Senior Macro Unidad de Seguros en Universal; Julio Bustamante, Presidente del Comité de Gobierno Corporativo del Grupo Universal S.A.
Un cambio de Era (II): Modelos de negocio del Seguro. La transformación de las organizaciones aseguradoras
En esta conferencia, Salvador Alonso explorará la profunda transformación que viven las organizaciones de seguros ante los nuevos modelos de negocio digitales y colaborativos. Se abordará el impacto del Pacto Digital en la redefinición de los marcos regulatorios y éticos, así como el papel estratégico de la inteligencia artificial en la automatización, personalización de productos y gestión predictiva del riesgo. La ponencia incluirá una visión regional sobre los retos y oportunidades del sector asegurador en América Latina, destacando el potencial de la inclusión financiera, la protección frente a riesgos sistémicos y la innovación como motor de crecimiento sostenible en el continente.
Descanso. Coffee break
Diálogo de Salvador Alonso con:
Dialogo con la participación de César Rojas (modera); Nina D’Agostini , Gerente General de Crecer Seguros; Jazmín Bernal, Superintendente de Seguros de Paraguay y Yamel Atieh, Country Manager
WorldWide Seguros
Un cambio de Era (III): La mirada de la tecnología. La revolución ‘artificial’. INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA: EL NEGOCIO DE PENSAR
El invierno de 70 años de la IA estalló en una primavera floreciente cuando, en 2023, ChatGPT se convirtió en la invención de más rápida difusión en la historia. No solo han pasado las IA generativas la histórica prueba de Turing de inteligencia, sino que también están tomando nuestra realidad digital por asalto, añadiendo un ingrediente potente a un caldero de innovación ya condimentado con blockchain y el metaverso 3D. La complejidad de estas IA modernas es asombrosa, y las ganancias de productividad detectadas son enormes (más del 50% en muchas tareas intelectuales), mientras que su sensibilidad emocional supera la de los humanos promedio. Las IA generativas son la última manifestación del paradigma del aprendizaje automático, que ha automatizado la creación de conocimiento con solo un clic. Este desarrollo sumerge, a la vez, al homo sapiens en una crisis de identidad, ya que nuestra especie tradicionalmente se ha definido por su monopolio anterior sobre el proceso de conocimiento. A medida que la automatización del conocimiento se abre camino en diversos sectores, desde la educación hasta la política, esta charla explorará las oportunidades y desafíos emergentes. ¿Cómo puedes posicionarte para ser parte de esta revolución? ¿Qué podría salir mal?
Conversación con Martín Hilbert
Dialogo con la participación de María Belén Gómez (modera); Carlos Henríquez, CEO Blackfin; Ángel González Tejada, Director Departamento de Sistemas de Pagos del Banco Central.
Miembro del Hub Financiero; Carlos Barranco, Gerente General CrecerLab.
Cierre del primer día
Sesión matinal. Cuatro miradas para un mundo en transformación.
Estas cuatro miradas nos invitan a detenernos y observar los grandes retos que están redefiniendo la forma en que vivimos, nos cuidamos, nos movemos o nos relacionamos con el planeta. Desde la revolución del talento hasta el impacto del cambio climático, pasando por los dilemas de la salud y la seguridad vial, cuatro expertos ofrecen ideas esenciales para entender cómo estos desafíos se cruzan con la misión del seguro: proteger, anticipar, transformar.
No se trata solo de datos ni de tendencias. Se trata de personas. De futuro. De decisiones.
Hoy más que nunca, necesitamos comprender el riesgo para imaginar soluciones. Y, para eso, nada mejor que escuchar estas cuatro voces que nos ayudarán a pensar mejor lo que está en juego.
Una mirada etnocéntrica. EL FUTURO DEL SEGURO: ¿ES POSIBLE UNA REFUNDACIÓN SIN GENERAR UNA CRISIS?
La constante regulación y desregulación de los mercados aseguradores de los países latinoamericanos genera situaciones de incertidumbre e incomodidad en sus actores.
La incertidumbre hay que visualizarla en el futuro esperado, mientras que la
incomodidad se ubica en el presente, en la transformación de las organizaciones y su impacto en el negocio.
Conversación con Norma Alicia Rosas
Dialogo con la participación de Ferran Díaz de Argandoña (modera); Víctor Franco, Presidente de Global B Seguros; Francisco Campos Álvarez, Intendente de Seguros de la República Dominiaca; Franklin Glass, Presidente Ejecutivo de Cadoar.
Una mirada desde el Talento. LA EDUCACIÓN COMO PÓLIZA DEL FUTURO DEL SEGURO
En un mundo marcado por la disrupción tecnológica y la aceleración del cambio, aprender a aprender se ha convertido en la competencia más estratégica del siglo XXI. Esta conferencia abordará el papel fundamental de la educación en seguros como motor de transformación, inclusión y sostenibilidad.
Partiremos de una premisa poderosa: el futuro del seguro depende de una ciudadanía informada y de profesionales capaces de adaptarse, pensar críticamente y anticipar riesgos. Desde esta óptica, exploraremos cómo desarrollar una cultura financiera y aseguradora en la sociedad, que promueva decisiones más conscientes, una mejor planificación personal y un tejido social más resiliente.
Además, se analizarán los modelos formativos emergentes en el sector asegurador: microcredenciales, aprendizaje adaptativo, formación híbrida, simuladores basados en IA y experiencias de aprendizaje centradas en la resolución de problemas reales. Se destacará la urgencia de construir capacidades transversales en todos los niveles —desde el aula hasta el consejo directivo— que fomenten el pensamiento crítico, la responsabilidad ética y la visión a largo plazo.
Diálogo de Joseba Angulo con:
Dialogo con la participación de Vittorio Aloisio (modera); Hayley Olivo, Coordinadora del Diplomado de Gestión de Seguros de la UNIBE); Marvin Umaña, Ex Presidente de Copaprose.
Coffee break
Una mirada al Cambio Climático: una realidad urgente, un riesgo global. ¿Debe y Puede el seguro ayudar a construir resiliencia climática y no sólo cubrir desastres?
La crisis climática ya no es un escenario futuro: es una realidad que transforma vidas, ciudades y economías. En esta conferencia, se abordará cómo el seguro puede pasar de ser un instrumento de reacción a convertirse en un aliado estratégico para la adaptación y la resiliencia. La Dra. Gallardo, reconocida experta del IPCC, invita a repensar el riesgo desde una perspectiva científica y humana, explorando cómo la colaboración entre ciencia, políticas públicas y sector asegurador puede anticipar impactos, proteger comunidades y promover sostenibilidad. Una sesión para ampliar la mirada y asumir el cambio climático como responsabilidad compartida.
Contrapunto sobre Cambio Climático con Gabriel Pérez:
Dialogo con la participación de Jairo Zambrano (modera); Manuel Omar
Matos, Director de riesgos Generales de Matos Corredores de Seguros; Kohuris Henríquez, Director General de Riesgos Agropecuarios; Ana María Díaz, Representante Residente de PNUD.
Una mirada a la Seguridad Vial, la otra pandemia silenciosa (I). Del caos al cuidado: ¿cómo transformamos nuestra cultura vial?
La seguridad vial en la República Dominicana enfrenta una paradoja dolorosa: sabemos los datos, reconocemos el problema, pero convivimos con él. Cada año, miles de personas mueren o quedan lesionadas en las vías del país, y aunque existen regulaciones y seguros obligatorios, la transformación de fondo sigue pendiente.
En esta conferencia, Christian Terfi, referente latinoamericano en tecnología aplicada al seguro y la movilidad, nos invita a cambiar el enfoque: pasar de reaccionar ante los siniestros a prevenirlos desde la cultura, la innovación y la corresponsabilidad.
Con una trayectoria regional en el desarrollo de seguros basados en el uso y soluciones telemáticas, Terfi explora cómo los datos, la tecnología y los incentivos pueden ayudarnos a educar, prevenir y transformar comportamientos en las calles.
Porque el tránsito no es solo una cuestión de transporte: es un espacio de convivencia. Y asegurar las calles empieza por reconocer que cuidar también es una decisión cultural.
Una mirada a la Seguridad Vial, la otra pandemia silenciosa (II). El horizonte del Seguro de Autos
La movilidad está viviendo una transformación profunda: los vehículos eléctricos, la conducción autónoma y los nuevos modelos de uso compartido están redefiniendo la relación entre las personas y los autos. En este contexto, el seguro de automóviles enfrenta el reto de reinventarse.
Rosa María Morales explorará cómo la tecnología, los datos y la sostenibilidad están trazando un nuevo horizonte para el seguro, que dejará de proteger únicamente vehículos para acompañar experiencias de movilidad. Un futuro donde el valor estará en anticipar riesgos, generar confianza y asegurar la conexión entre personas, máquinas y ciudades.
Lunch
Sesión temática: vender en el futuro, claves para conectar, convencer y cerrar.
En un entorno cada vez más cambiante, digital y saturado de información, vender ya no se trata solo de ofrecer un producto o servicio: se trata de construir relaciones significativas. Esta sesión explora cómo será el proceso de ventas en el futuro cercano, y qué habilidades deberán desarrollar los profesionales para conectar emocionalmente con sus clientes, generar confianza y cerrar con propósito. A través de casos reales y tendencias emergentes, se analizarán los nuevos hábitos de consumo, el papel de la tecnología, la importancia del storytelling y el poder de la empatía como ventaja competitiva.
Las 12 nuevas maneras de conquistar clientes en la era digital
Esta primera parte de la sesión “Vender en el Futuro: Claves para Conectar, Convencer y Cerrar” ofrece una mirada estratégica y práctica sobre cómo evolucionan las ventas en la era digital. Mónica Mendoza aborda los cambios en el comportamiento del consumidor, el impacto de la inteligencia artificial y la automatización, y la necesidad de humanizar cada contacto comercial. A partir de su método “Las 12 nuevas maneras de conquistar clientes”, compartirá herramientas actuales para captar y fidelizar en mercados saturados. La conferencia combina psicología, técnica y emoción, ayudando a equipos comerciales a adaptarse con agilidad, motivación y propósito.
¿Por qué es tan difícil vender seguros?
Sólo reconociendo el problema, indagando en sus síntomas y haciendo un diagnóstico certero, será posible diseñar soluciones y nuevas respuestas. Es necesario un cambio de mirada para poder comprender cabalmente por qué cuesta aumentar la penetración de los seguros no obligatorios. ¿Podemos hacer algo para revertir esta tendencia? ¿Cuáles son las causas? La psicología, la economía del comportamiento y la neurociencia pueden darnos algunas guías para salir de este laberinto.
Contrapunto sobre ventas con Mónica Mendoza y Gabriel Mysler
Dialogo con la participación de Gabriel Mysler (modera); Héctor Sánchez, Presidente Ejecutivo de Ademi Seguros; Laura Peña Izquierdo, Presidente Confederación Patronal de la RD (COPARDOM)
Vicepresidenta ejecutiva y gerente general en Peña-Izquierdo, Corredores de Seguros; Franklin Vásquez, Vicepresidente Ejecutivo Unit S.A.
Conferencia: Liderar en tiempos de incertidumbre. DESAFÍOS QUE INSPIRAN: CLAVES PARA UN LIDERAZGO TRANSFORMADOR
El mundo empresarial enfrenta una era de cambios acelerados que exige líderes capaces de inspirar, innovar y adaptarse con visión estratégica. En esta conferencia, exploraremos cómo el liderazgo humanista basado en el propósito se convierte en la brújula para transformar organizaciones, fortalecer equipos y generar impacto sostenible. Analizaremos cómo gestionar la incertidumbre, potenciar la confianza y convertir los desafíos en oportunidades
Encuentro de líderes Prospección y tendencias de futuro
Mesa redonda con líderes del sector asegurador dedicada a explorar los escenarios emergentes que marcarán la próxima década. Un espacio para debatir sobre innovación, sostenibilidad, inteligencia artificial, riesgos globales y nuevas expectativas sociales. Los ponentes compartirán sus visiones sobre cómo el seguro puede anticiparse, adaptarse y seguir generando confianza en contextos cambiantes. Esta sesión invita a pensar el futuro no como incertidumbre, sino como oportunidad compartida.
Fin de la cumbre
NuestrosPanelistas
48 ponentes internacionales en conferencias, diálogos y debates

Carlos Henríquez

César Rojas

Fernando Langa

Héctor Hernández

Jeannidalia Grullón

Kohuris Henríquez

Magín Díaz

Marvin Umaña

Miguel Ángel Arcique
lo que vas a compartir
Una cumbre de éxito
Más de 300 asistentes en las dos jornadas de la XVII Cumbre del Seguro en Monterrey, México que demostraron un gran interés por las ponencias y los debates. Una Cumbre de éxito de la que te ofrecemos un pequeño resumen en imágenes.
lo que vas a compartir
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